Support
Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om AI-hubben och kommunens AI-arbete.
AI-hubben är Katrineholms kommuns plattform för AI-assistenter, statistik, utbildning och resurser. Här samlar vi allt som rör kommunens AI-arbete på ett ställe.
Alla anställda i Katrineholms kommun kan använda plattformen. Du behöver ingen särskild behörighet för att komma åt assistenterna eller utbildningsmaterialet.
En AI-assistent är ett specialanpassat AI-verktyg som är tränat för en specifik uppgift, till exempel att sammanfatta protokoll, skriva texter eller svara på frågor om kommunens riktlinjer.
Ja! Om du har byggt en assistent i Intric kan du dela den via AI-hubben. Klicka på "Dela din assistent" på startsidan så skickas den till oss för granskning.
Assistenterna körs via Intric, en svensk plattform som uppfyller GDPR. Om en assistent använder open source-modeller behandlas allt på svenska servrar. Använder assistenten externa modeller som GPT eller Claude behandlas frågan på servrar i USA. Intric erbjuder båda alternativen — kontrollera vilken modell en assistent använder om det är viktigt för dig.
Ja, AI-hubben är en PWA (Progressive Web App). I Chrome eller Edge kan du klicka på "Installera" i adressfältet. På iPhone: tryck på dela-knappen och välj "Lägg till på hemskärmen".
Assistenterna har bara tillgång till de dokument och datakällor som de är kopplade till. De kan inte se dina personliga filer, e-post eller andra system om det inte är specifikt konfigurerat.
Gå till Assistenter-sidan och använd sökfunktionen eller filtrera på kategori. Du kan också se de mest populära assistenterna på startsidan.
Ja, vi erbjuder regelbundna workshops och utbildningstillfällen. Se Utbildning-sidan för kommande datum och anmälan. Inspelningar och material finns också tillgängliga.
AI kan ibland ge felaktiga eller ofullständiga svar. Dubbelkolla alltid viktig information mot källan. Om en assistent konsekvent ger felaktiga svar, kontakta oss via kontaktformuläret.
Delvis. Sidor du tidigare besökt cachas och kan visas utan internet. Själva AI-assistenterna kräver dock uppkoppling för att fungera.
AI-hubben utvecklas och förvaltas av Digitaliseringsavdelningen i Katrineholms kommun. Läs mer på Om-sidan.